Telefonassistenten nerven! Oder doch nicht?!

VITAS ist ein Nürnberger Tech-Startup, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, Mitarbeitende von der Telefontätigkeit zu entlasten. Hierfür wurde eine Plattform für virtuelle Telefonassistenten entwickelt, auf welcher sich Unternehmen jeglicher Branchen ihren eigenen virtuellen Assistenten konfigurieren können. “Drücken Sie die 1, um einen Termin zu vereinbaren …” - Solch nervige Bandansagen kennt fast jeder, aber nicht bei VITAS! Die Technologie basiert auf Künstlicher Intelligenz und bietet so eine menschenähnliche Nutzererfahrung. Anders als ein Anrufbeantworter, werden eingehende Anrufe nicht nur entgegengenommen, sondern die aus dem Gespräch entnommenen Informationen werden übersichtlich auf der Plattform aufbereitet. Schaut bei dem aufstrebenden Startup vorbei, nehmt selbst euer Smartphone in die Hand und sprecht direkt mit dem Telefonassistenten. Überzeugt euch selbst, welche Möglichkeiten virtuelle Assistenten bieten und wie hilfreich sie im Alltag sind.